17/09/2026

Procon de São Sebastião alerta sobre golpes por e-mails direcionados a comerciantes.

(Da Redação) O Procon de São Sebastião, vinculado à Prefeitura, por meio da Secretaria de Assuntos Jurídicos (SAJUR), recebeu a denúncia de um comerciante do município sobre tentativa de golpe usando o nome do instituto de defesa do consumidor.

Segundo o cidadão, uma pessoa entrou em contato por e-mail se passando por colaborador do Procon e fez falsa notificação à empresa, solicitando pagamento por suposta infração por desrespeito a relação de consumo.

O diretor do Procon de São Sebastião, André Luiz Batelochi de Araújo, lembra que o órgão tem emitido frequentes alertas sobre o envio de e-mail com mensagens falsas a fornecedores e consumidores.

Batelocchi pede atenção à essa prática e informa que o Procon não encaminha e-mails com link ou documentos em anexo. Qualquer e-mail em nome do Procon com indicação para clicar em algum link ou abrir documento anexado é falso e deve ser ignorado.

O diretor esclarece, ainda, que toda a interação do Procon com consumidores e fornecedores é feita dentro da plataforma oficial: procon.sp.gov.br

Ele pede, também, que caso receba uma abordagem desse tipo, entre imediatamente em contato pelo telefone do Procon ou procure as suas três unidades no município.

Atendimento

O Procon tem unidades na Costa Norte e Costa Sul do município e os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com horário de intervalo das 12h às 13h.

A unidade da Costa Norte está localizada na Rua Parque, 4, no bairro Canto do Mar. O telefone para contato é número (12) 3861-3070.

A unidade da Costa Sul está situada na Avenida Walkir Vergani, 36, no bairro Boiçucanga. O telefone para contato é número (12) 3865-1549.

O Procon de São Sebastião também funciona dentro do Agiliza, que fica na Avenida Guarda-Mor Lobo Viana, 305. O atendimento funciona de segunda a quinta-feira, das 13h às 18h, mediante agendamento prévio. Mais informações podem ser adquiridas pelo telefone (12) 3892-1639.

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