Redação Diário Caiçara – A Polícia Civil cumpriu nesta sexta-feira (9/10) um mandado de busca e apreensão no centro automotivo Vale Pneus, antes chamado Pneu Z, na Avenida Rio Branco, bairro Indaiá, em Caraguatatuba. A loja é investigada por golpes contra consumidores.
Foram apreendidos documentos, notas fiscais e um computador, que serão analisados no inquérito. A investigação começou depois que vários clientes registraram boletins de ocorrência por fatos entre maio e setembro de 2026.
As vítimas não se conhecem e moram em Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião e na capital. Mesmo assim, contaram o mesmo método, que continuou depois que o nome mudou de Pneu Z para Vale Pneus, em julho. Há idosos e turistas entre elas.
Como agiam, segundo a investigação:
o cliente era atraído por um serviço simples e barato, como troca de pneus, alinhamento ou reparo de coifa;
durante o atendimento, era mandado esperar ou voltar mais tarde;
depois, recebia um alerta exagerado sobre o câmbio ou a suspensão, com risco de o carro “travar”;
serviços que ele não pediu eram feitos, ou só simulados, sem orçamento;
o carro ou a chave ficava retido, e o cliente era pressionado a pagar na hora, parcelar no cartão ou fazer empréstimo;
só então aparecia uma ordem de serviço com cláusulas de “autorização prévia” e “descarte das peças trocadas”;
a nota fiscal era recusada ou saía com valor menor que o pago e dados errados do cliente.
As cobranças chegaram a dezenas de vezes o valor combinado. Em um dos casos, um orçamento de R$ 399 para trocar um pneu virou uma cobrança de cerca de R$ 22 mil. Também há relatos de constrangimento e ameaça contra quem reclamou.
Além da busca e apreensão, a Polícia Civil pediu à Justiça:
a suspensão das atividades da loja, para evitar novas vítimas;
o bloqueio de valores e a restrição de veículos dos investigados, para garantir o ressarcimento dos clientes;
a quebra dos sigilos telefônico e bancário, para rastrear o dinheiro e achar outros lesados.
Os prejuízos já comprovados passam de R$ 57 mil, e o valor pode aumentar com novas vítimas.
Os investigados podem responder, em tese, por estelionato, crimes contra as relações de consumo, ameaça e associação criminosa. A polícia segue apurando a participação de cada envolvido.
Quem se sentiu prejudicado pela Pneu Z ou pela Vale Pneus deve procurar a Delegacia Sede de Caraguatatuba, na Avenida Maranhão, 341, Jardim Primavera, para registrar boletim de ocorrência. Leve, se possível, ordem de serviço, notas fiscais e comprovantes de pagamento. O registro permite incluir a vítima na investigação e no pedido de ressarcimento.
Denúncias também podem ser feitas de forma anônima pelo Disque 181.
Imagem: PCSP
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